2019-05-15
运营客服
3千-5千/月
交通方便
有提成
五险一金
加班补助
有年假
有补助
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求22岁--30岁
招聘部门运营部
工作区域南充/高坪区
单位地址四川省南充市高坪区
投递简历
联系方式
联系人:刘楠怡  (  联系我时,请说是在新浦京网站上看到的 )
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职位描述
岗位职责:
1、负责受理和妥善处理顾客售后问题,了解顾客的具体问题并跟踪处理直至完成;
2、熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程,商品交易规则;
3、记录每天的所有售后处理情况,并及时跟进之前没有处理完成的售后问题;
4、负责反馈售后问题并发起售后数据统计,并积极提出改进意见和建议;
5、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,树立以“客户为中心的服务理念”,让客户最大程度上的满意;
6、遵守相关的规章制度,完成上级领导安排的事项,与组员之间达到良好的沟通。
?
任职资格:
1、熟悉手机办公软件操作、快捷键,40字以上/分钟;
2、积极向上能吃苦,热爱学习,具有良好的工作心态;
3、具有良好的沟通能力,团队精神,具备集体荣誉感;
4、服从岗位调动和领导的工作安排。
?
工作要求:30岁以下,高中学历以上,对工作认真负责、服从安排。

工作时间:早9点至晚上18点 每个月四天休假(每周周日)

待遇:
1、底薪800元+全勤500元+交通补贴100元+饭补200元+新浦京网址提成
3、完善的培训体系,入职即享受带薪培训,量身定做员工成长计划+培训方案;以帮带扶的形式给予新员工最实际的帮助;
4、员工活动:丰富多彩的集体活动,员工聚餐、节日晚会、不定期出游、每年固定旅游活动等;
工作地点:四川省南充市高坪区金融中心7号写字楼1108号。
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